سوالات متداول

بله، شما میتوانید مبلغ بسته مورد نظر را کارت به کارت کنید، برای آگاهی از چگونگی این کار میتوانید با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید.

اگر بازی یا برنامه مورد نظر شما در سایت موجود نیست، می‌توانید از بخش اپ های سفارشی نسبت به ثبت سفارش اقدام کنید.

در صورتی که حساب شما طی ۵ دقیقه تا ۵ ساعت کاری شارژ نشده باشد، احتمالاً یکی از موارد زیر رخ داده است: 1- اطلاعات حساب شما نادرست بوده است. 2- با شما تماس گرفته شده اما پاسخگو نبوده‌اید. و در هر دو حالت، پیامی برای شما ارسال شده است تا اطلاعات صحیح یا زمان مناسب برای تماس مجدد را به پشتیبانی اعلام کنید.

در اکثر اوقات به دلیل قطعی اینترنت، فرایند خرید شما تکمیل نخواهد شد و مبلغ کسر شده به حساب شما باز می‌گردد. لطفاً تراکنش‌ها یا موجودی خود را چک کنید و در صورتی که مبلغ به حساب شما برگشت داده نشد، به پشتیبانی سایت اطلاع دهید.

زمان انجام سفارشات بستگی به نوع محصول خریداری شده بین 5 دقیقه تا 5 ساعت انجام می شود.

ابتدا معادل مبلغ دلاری ، بسته مورد نظر خود را از قسمت "آفر های بازی مربوطه "انتخاب کنید و بعد تصویر افر دلخواه را ثبت کنید تا سفارش شما انجام شود.

شما باید اطلاعات صحیح اکانت خود را از طریق فرم پیگیری خطا که در قسمت پنل کاربری سایت و در "قسمت سفارشات من" قرار گرفته پر کنید و یا از طریق پشتیبانی برای ما ارسال کنید.