سوالات متداول

بله، شما میتوانید مبلغ بسته مورد نظر را کارت به کارت کنید، برای آگاهی از چگونگی این کار میتوانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

شما میتوانید بازی یا برنامه مورد نظر خود را از طریق پشتیبانی به ما اطلاع دهید تا برای پرداخت و قرار دادن در سایت اقدام گردد.

درصورتی که حساب شما بین 5 دقیقه تا 5 ساعت کاری شارژ نشده باشد مطمئنا اطلاعات حساب شما اشتباه بوده است که در این صورت هم به شما جهت ارسال اطلاعات صحیح پیامک ارسال شده است و باید اطلاعات صحیح را به پشتیبانی ارسال نمایید.

در اکثر اوقات به دلیل قطعی اینترنت، فرایند خرید شما تکمیل نخواهد شد و مبلغ کسر شده به حساب شما باز می‌گردد. لطفاً تراکنش‌ها یا موجودی خود را چک کنید و در صورتی که مبلغ به حساب شما برگشت داده نشد، به پشتیبانی سایت اطلاع دهید.

زمان انجام سفارشات بستگی به نوع محصول خریداری شده بین 5 دقیقه تا 5 ساعت انجام می شود.

برای انجام سفارش آفر، اسم بازی و تصویر آفر را به پشتیبانی ارسال میکنید و بعد از تایید و پرداخت؛ سفارش شما انجام می شود.

شما باید اطلاعات صحیح اکانت خود را از طریق پشتیبانی برای ما ارسال کرده و یا فرم پیگیری خطا پر کنید . همچنین میتوانید با شماره تماس های انتهای وبسایت تماس بگیرید.