تصور کنید بعد از مدت‌ها بازی کردن و جمع کردن پول یا حتی خرید مستقیم سی پی، بتل پس جدید کالاف دیوتی موبایل را تهیه می‌کنید. با شوق و هیجان وارد بازی می‌شوید تا جوایز و اسکین‌های ویژه را باز کنید، اما ناگهان با یک شوک بزرگ رو به‌ رو می‌شوید: بتل پس نمایش داده نمی‌شود!

این مشکل یکی از آزار دهنده‌ترین خطاهایی است که گیمرها تجربه کرده‌اند. وقتی هزینه‌ای پرداخت می‌کنید اما نتیجه را نمی‌بینید، طبیعی است که دلسرد و عصبی شوید. خبر خوب این است که این مشکل قابل حل است. در ادامه دلایل و راهکارهای سریع را بررسی می‌کنیم.

چرا بتل پس بعد از خرید نمایش داده نمی‌شود؟

دلایل متعددی وجود دارد که باعث می‌شود بتل پس بعد از خرید در اکانت شما ظاهر نشود. بعضی از این دلایل ساده و قابل رفع‌اند و برخی به سرور بازی یا روش خرید شما برمی‌گردند:

تاخیر در سرور بازی

گاهی سرورها به‌دلیل حجم بالای کاربران با تاخیر عمل می‌کنند و خرید شما با چند ساعت تاخیر ثبت می‌شود.

مشکل اتصال اینترنت

اینترنت ضعیف یا قطع و وصلی باعث می‌شود خرید کامل همگام‌ سازی نشود.

باقی ماندن کش خراب در بازی

داده‌های قدیمی در گوشی می‌توانند جلوی بارگذاری درست بتل پس را بگیرند.

استفاده از روش خرید نامعتبر

اگر خرید سی پی از منبع غی ررسمی یا نامطمئن انجام شود، احتمال دارد تراکنش ثبت نشود یا بتل پس به ‌درستی فعال نشود.

باگ‌های موقت بازی

برخی مواقع بعد از آپدیت، خود بازی دچار باگ می‌شود و بتل پس در منوی اصلی دیده نمی‌شود.

روش‌های سریع برای حل مشکل

برای رفع مشکل نمایش ندادن بتل پس، پیشنهاد می‌کنیم این مراحل را به ‌ترتیب امتحان کنید. بسیاری از گیمرها گزارش داده‌اند که با همین اقدامات ساده مشکلشان برطرف شده است.

۱. بستن و باز کردن مجدد بازی

گاهی ساده ‌ترین کار، بهترین نتیجه را می‌دهد. بازی را کامل ببندید  از قسمت Recent Apps هم آن را خارج کنید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره باز کنید. بسیاری از کاربران گفته‌اند همین روش باعث شد بتل پس نمایش داده شود.

۲. بررسی اتصال اینترنت

مطمئن شوید اینترنت شما پایدار است. بهترین کار این است که بین وای ‌فای و اینترنت دیتا جا به ‌جا شوید تا ببینید مشکل برطرف می‌شود یا خیر. در بعضی مواقع حتی تغییر DNS می‌تواند مشکل را حل کند.

۳. پاک کردن کش بازی

به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش Apps شوید، بازی Call of Duty Mobile را انتخاب کنید و گزینه Clear Cache  را بزنید. این کار باعث می‌شود داده‌های خراب حذف شوند. اگر باز هم مشکل باقی بود، یک بار Clear Data  را امتحان کنید (البته این مورد نیازمند ورود مجدد به اکانت است).

۴. خروج و ورود مجدد به اکانت

از اکانت خود خارج شوید و دوباره وارد شوید. این کار اطلاعات شما را با سرور همگام ‌سازی می‌کند. بسیاری از بازیکنان با همین اقدام توانستند بتل پس خریداری ‌شده را ببینند.

۵. صبر کردن برای همگام ‌سازی سرور

اگر همه روش‌ها را امتحان کردید و نتیجه نگرفتید، احتمالاً مشکل از سمت سرور است. در این صورت باید چند ساعت یا نهایتاً یک روز صبر کنید. معمولاً بعد از برطرف شدن ترافیک سرور، بتل پس به ‌صورت خودکار فعال می‌شود.

۶. به‌ روز رسانی بازی

گاهی دلیل اصلی این است که نسخه بازی شما به ‌روز نیست. به گوگل پلی یا اپ استور بروید و آخرین آپدیت بازی را نصب کنید. سپس دوباره وارد اکانت شوید.

۷. تماس با پشتیبانی بازی

در نهایت اگر هیچ‌کدام جواب نداد، از بخش Support  درون بازی پیام ارسال کنید و مشکل را گزارش دهید. بهتر است اسکرین ‌شات خرید یا رسید تراکنش خود را هم ضمیمه کنید تا روند بررسی سریع‌تر شود.

مراحل کامل رفع مشکل به ‌صورت قدم ‌به ‌قدم

اگر بخواهیم یک نقشه راه ساده برای حل مشکل ارائه کنیم، کافی است این گام‌ها را پشت سر هم انجام دهید:

1. بازی را ببندید و گوشی را ری ‌استارت کنید.
2. اینترنت خود را تغییر دهید (از وای ‌فای به دیتا یا برعکس).
3. وارد تنظیمات گوشی شوید و کش بازی را پاک کنید.
4. دوباره وارد اکانت شوید و منوی بتل پس را بررسی کنید.
5. اگر همچنان مشکل وجود داشت، بازی را آپدیت کنید.
6. در صورت تداوم مشکل، با پشتیبانی کالاف تماس بگیرید.

با این مراحل، بیش از ۸۰٪ مشکلات مربوط به نمایش ندادن بتل پس حل می‌شوند.

تجربه کاربران از این مشکل

در انجمن‌های بین‌المللی کاربران زیادی تجربه‌های مشابهی داشته‌اند. یکی از آن‌ها نوشته بود: بعد از خرید بتل پس اصلاً چیزی نمایش داده نمی‌شد. وقتی کش بازی رو پاک کردم، همه ‌چیز درست شد.

یک گیمر دیگر هم گفته بود: من بتل پس رو خریده بودم ولی فعال نمی‌شد. با اینترنت خونه کار نکرد، بعد با اینترنت موبایل تست کردم و بلافاصله فعال شد.

این تجربه‌ها نشان می‌دهند که اغلب مشکل از سمت کاربر یا اتصال اینترنت است و با چند اقدام ساده برطرف می‌شود.

ارتباط خرید سی پی با این مشکل

برای فعال کردن بتل پس، نیاز به سی پی دارید. اگر خرید سی پی شما از یک منبع معتبر انجام نشده باشد، احتمال دارد تراکنش به‌درستی ثبت نشود. برخی فروشگاه‌های نامعتبر ممکن است سی پی تقلبی شارژ کنند یا حتی اطلاعات اکانت شما را به خطر بیندازند.

به همین دلیل همیشه توصیه می‌شود سی پی را از یک مرجع مطمئن تهیه کنید تا با چنین مشکلاتی مواجه نشوید. یک خرید مطمئن به معنای آرامش خاطر هنگام فعال کردن بتل پس است.

آسان جم سال‌هاست که به‌ عنوان یکی از معتبرترین فروشگاه‌های خرید سی پی شناخته می‌شود.

نتیجه‌گیری

مشکل نمایش ندادن بتل پس بعد از خرید ممکن است هر بازیکنی را نا امید کند، اما خبر خوب این است که راه‌ حل‌های ساده‌ای دارد. از بستن و باز کردن بازی گرفته تا پاک کردن کش و تغییر اینترنت، اغلب این مشکل در چند دقیقه برطرف می‌شود.

اگر همچنان مشکل باقی ماند، صبر کنید یا با پشتیبانی بازی تماس بگیرید. برای پیشگیری از این مشکلات، همیشه سی پی را از یک منبع معتبر مثل آسان جم خریداری کنید. به این ترتیب بتل پس شما به ‌سرعت فعال می‌شود و می‌توانید بدون دغدغه از جوایز ویژه لذت ببرید.